公交车每天穿行于大街小巷，是城市中一张行走的名片。为此，市城投公交运输集团创新机制自我约束，公交志愿者在冬日里坚守在站牌与斑马线旁，公交人行驶在路上，守护着城市文明，成为冬日里的一道暖阳。
如今，乘坐公交车的市民都会发现，公交车在路遇斑马线时都会提前减速，遇到有行人通过会主动停车礼让。
据了解，为营造城市文明、和谐、有序、畅通的交通环境，不断提升公交服务水平，竭力打造文明、安全、便捷、舒适的公交出行环境。市城投公交运输集团将文明创建与日常工作有机融合，通过《中华人民共和国道路交通安全法》培训、“礼让斑马线、文明我先行”及规范进出站等活动，提升文明公交服务形象。
率先带头在全市践行“礼让斑马线”理念，组织广大公交驾驶员开展“礼让斑马线、文明我先行”主题专项活动，制定出台“321”操作法，要求驾驶员在通过斑马线时停车、减速避让行人并用手势提醒过往行人，严格规范驾驶员斑马线前文明礼让行为。除此之外，市城投公交运输集团的职工们还轮流“上线”，分别在市内30余处路口和斑马线区域监督引导公交车规范礼让行人。
“离斑马线30米的时候，我们需要降低速度，把速度降在5迈以下，保证车上乘客平稳的前提下缓慢行驶。在离斑马线剩20米的时候，我们一定要注意观察车辆和马斑线上的行人，如果有需要过斑马线的行人，在剩下5米的时候，必须停车礼让，在确保每一个行人安全通过斑马线以后，才可以正常行驶。”包头城投公交运输集团三公司26路驾驶员邬帅详解了“321”操作法。
记者了解到，活动开展以来效果明显，斑马线前“礼让行人”渐渐成为公交车驾驶员的自觉行动。如今，“礼让斑马线”已成为公交驾驶员的一项常态化考核，也成了公交驾驶员的一种行为习惯，公交广大职工通过努力践行了“让公交文明之风吹遍街头巷尾”美好愿望。
志愿者上路，引导市民文明通行，公交驾驶员行车，时刻注意礼让行人。除此之外，为规范运营秩序，杜绝安全隐患，让市民的出行更安心，市城投公交运输集团近期开展了集中整治运营车辆不按规定进、出站行为专项活动，对运营车辆进、出站、有序载客行为进行规范、考核，着力整治运营车辆进出、站秩序，使车辆进、出站做到标准化、统一化、规范化。
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