为确保“五一 ”期间安全供水，包头水司全面贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，强化安全工作措施，完善安全工作机制，紧扣“四个环节”，全力构筑节日期间安全供水屏障。
以训促学，增强安全意识。节前，供水公司积极开展了安全培训，进一步落实干部职工安全责任，增强安全意识，以安全生产典型事故为例，要求干部职工深刻吸取教训，切实抓抓细安全工作。
拉网式“巡查”消除隐患。按照集团要求认真做好节日期间安全生产工作各项要求，公司认真组织开展了安全生产检查工作，做到“有患必除、有险必排”，确保检查到位、整改到位、落实到位。
认真做好设施维护保养。认真做好供水设备、管线、表井等供水设施的维护保养工作，确保供水设施设备的正常运行。开展对水质、压力、流量、远传水表等检测设备的排查检修，确保节日期间在线监测及传输设备运行正常，为供水调度系统提供切实可靠的数据。
加强防护重点区域。针对水源地等重点区域进行重点防护，将应急处置措施细化到各个环节。实时关注节日期间用水变幅情况，科学合理调度水源，确保城区供水水量充沛、水压稳定。
严格落实各项制度。节日期间，要求相关工作人员严格执行值班制度，做到不缺岗、不脱岗，认真做好值班记录，保持通讯畅。确保出现突发情况时，能够立即启动相关应急预案，尽快排除故障，及时恢复供水，将突发性涉水事件对市民用水的影响程度降到最低。
用心供水维修服务。加强应急抢修力量，抢修队伍24小时职守，抢修人员、车辆、物资提前准备到位随时待命，能够快速处置各种涉水突发事件。节日期间，广大市民如果用水出现问题可随时拨打水务服务热线“96266”咨询或报修。
此外，节日期间，供水公司各营业厅及客服大厅“五一”期间正常上班：5月1日上班时间早9:00-晚16:30；5月2日起，恢复正常上班时间：早8:30-晚17:30。期间，市民可选择就近的营业厅办理缴费等相关业务。
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