“零费用”+“线上线下”，优化营商环境有高招
发文时间：2021-05-11
资料来源：包头水务集团
今年以来，水务集团深入贯彻市委、市政府关于优化营商环境工作的决策部署要求，始终坚持以服务企业、服务群众为导向，着力优化营商环境，助力我市经济社会高质量发展。
为全力打造一流营商环境，水务集团已完成“获得用水”流程再造，简化报装手续，精简办理环节，实现用水报装“零费用”。其中，接水报装不涉及外线工程的2个环节，办理时限不超过1.5个工作日；有外线工程的3个环节，办理时限不超过6个工作日（不包括破路、破绿手续办理及其它地下设施拆改时间）。
目前，供水报装业务已实现线上线下同步办理，用户线上可通过供水公司网厅、微信公众号办理报装，也可以在线下通过供水公司派驻的6个政务大厅窗口及自营的6个营业厅办理报装。下一步，水务集团将进一步简化优化报装流程，不断提高用户的满意度和获得感。
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