为公交司机点赞！一句“我承诺”让乘客放心出行...
发文时间：2021-07-01
资料来源：公交运输集团、包头日报
近日，包头市民在公交车的车身上发现了“我承诺：我已接种新冠疫苗，车辆已规范消毒。请您佩戴口罩，放心乘坐”的醒目标识。
市公交运输集团运营部部长付海军表示，为了给市民提供最安全的乘车环境，一线驾驶员都已接种新冠疫苗。
5路驾驶员张永宏“公交车厢也是一个相对封闭的空间，我们每天要接触四五百位乘客，为了保证大家的安全，自己首先要做到全方位的防疫。
车队队长周润铁：虽然已经接种了疫苗，但是从上车到下车，8个小时的运营过程，全流程的防疫环节还是一个都不能少，单位对我们负责，我们要对乘客负责。
为了兑现“承诺”，每一位公交人都细致服务，而这只是公交提升整体服务的一部分。
今年，我市公交运输集团开展运营秩序服务质量再提升工作，此次“再”提升，包括规范进站等运营秩序、耐心解答乘客询问、严格执行车辆日常消毒、礼让斑马线等安全行车，引导广大乘客文明有序乘车等方面。
每个方面都对驾驶员等相关工作人员做出了十分细致的要求，并且明确了牵头单位、责任单位、服务部门、监督部门以及保障、考核、奖惩措施。
此次专项整治，以解决群众反映的突出问题为切入点，通过规范公交车运营秩序，实现让市民满意度持续提高的治标目标。同时，积极探索长效管理机制，实现“服务优质、快捷方便、文明卫生、规范秩序、群众满意”的治本目标。
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