办事办到“家门口” 温暖送到“心坎上”
发文时间：2021-08-19
资料来源：热力集团
为做好2021/2022年度供热准备工作。近日，来自包头热力集团阿东热源厂“服务先锋队”的工作人员对去年采暖期存在特殊供热问题的居民进行上门“问诊”。
“为了让我们度过一个温暖的冬天，你们真是辛苦了。” 阿一小区21栋六楼17号用户丰洁向工作人员表示感谢。
据了解，丰女士家位于居民楼顶层，因其家中存在屋顶渗漏严重、外墙无保温，暖气系统设计安装不合理等问题，每年冬季都会出现采暖设施冷热不均，室温偏低的现象。
在2020/2021采暖期结束后，包头热力集团阿东热源厂将存在特殊供热问题的用户，列入“我为群众办实事”任务清单，选派技术骨干，针对相关问题制定技术改造方案。
通过专业管路设计、排除立管堵塞、加装暖气片、楼道单元入户管改造、加装跨越系统等技术手段，对用户供暖设施进行改造。目前，技术改造施工已进入收尾阶段，伴随着新一采暖期的到来，这些用户家中的供热情况将得到改善。
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