我市各供热单位启动“访民问暖”活动
发文时间：2020-11-16
资料来源：包头发布
为进一步排查并解决供热问题，我市各供热单位近日启动“访民问暖”活动，对全市小区逐步进行走访。主动了解群众诉求，认真听取群众意见和建议，实地解决供暖存在的问题，宣传用暖方面的知识。包头市热力（集团）公司在御融公馆等小区召开用户代表座谈会、上门测温等多种方式走访调查；富磊热力公司对万泉小区、民馨家园等多个小区开展现场测温、征集调查问卷活动；同时华融热力公司、金达立热力公司等各企业也陆续开展。走访过程中如群众发现供热单位存在服务不细致，解释工作不到位等各类情况，可拨打我市各企业服务热线及各管理部门投诉热线。
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